Términos y Condiciones

Bienvenido a Subastas.pa (la "Plataforma"). Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y uso de nuestra plataforma de subasta de vehículos usados en la República de Panamá. Al registrarte, publicar un vehículo, pujar o utilizar cualquier función, aceptas quedar obligado por estos Términos.

1. Naturaleza del servicio

Subastas.pa es un mercado en línea (marketplace) que conecta a vendedores de vehículos usados con compradores mediante subasta, con inspección física previa. La Plataforma no es propietaria de los vehículos, no es parte del contrato de compraventa y no interviene en la entrega ni en el pago del vehículo, el cual se realiza de forma directa entre las partes.

2. Exención de garantías y limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la Plataforma se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos la exactitud de los anuncios, el estado o la calidad de los vehículos, ni el cumplimiento de las partes.

• Los vehículos se transfieren sin garantías expresas ni implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, ausencia de vicios ocultos o cualquier otra.
• El comprador adquiere el vehículo en el estado en que se encuentra, asumiendo la responsabilidad de verificarlo.
• La Plataforma no responde por daños, defectos, gravámenes, kilometraje, historial, ni por incumplimientos entre comprador y vendedor.
• Nuestra responsabilidad máxima frente a ti se limita a las comisiones efectivamente pagadas a la Plataforma por la transacción respectiva.

3. Inspección

La inspección física en un taller aliado es obligatoria y tiene carácter informativo. Refleja el estado observado al momento de la evaluación y no constituye una garantía ni un seguro sobre el vehículo. El pago de la inspección no es reembolsable; una nueva inspección se cobra de forma independiente. La calificación (Excelente, Buena, Regular) es una referencia; los vehículos con resultado "Mala" no se subastan.

4. Responsabilidad del anunciante (vendedor)

• Declara ser el propietario o estar autorizado a vender el vehículo, y que la información publicada es veraz y completa.
• Al publicar, declara que el vehículo se ofrece "donde está y como está", sin garantías.
• Es responsable de la entrega, del traspaso legal y de cualquier reclamo relacionado con el vehículo.
• Autoriza a la Plataforma a cobrar la comisión pactada sobre el precio final de venta.

5. Pujas y cierre

• Toda puja es vinculante e irrevocable y debe respetar el incremento mínimo.
• Las pujas dentro de la ventana final pueden extender el cierre (anti-sniping).
• El vendedor puede fijar un precio de reserva (secreto) y un precio de Comprar Ahora.
• Al cierre se notifica el orden completo de pujadores. El ganador dispone de 48 horas para pagar directamente al vendedor; de no hacerlo, la oportunidad pasa al siguiente pujador.

6. Pagos y comisiones

El pago del vehículo se realiza directamente entre comprador y vendedor (transferencia, cheque o efectivo); la Plataforma no procesa ni custodia dichos fondos. La Plataforma únicamente cobra, a través de sus medios habilitados (Yappy/tarjeta):

• el monto de la inspección; y
• una comisión sobre el precio final de venta, a cargo del vendedor.

7. Conducta prohibida

• Publicar información falsa, pujas simuladas o manipular subastas.
• Usar la Plataforma para fines ilícitos o para eludir el pago de comisiones.
• Vulnerar la seguridad o los derechos de terceros.

8. Suspensión y modificaciones

Podemos suspender cuentas que incumplan estos Términos y modificar el servicio o estos Términos en cualquier momento; los cambios rigen desde su publicación. El uso continuado implica aceptación.

9. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Panamá, sin perjuicio de los mecanismos de resolución que las partes acuerden.

10. Contacto

Para consultas legales o soporte, abre un ticket en la Plataforma o escríbenos a legal@subastas.pa.

Este documento es un modelo informativo y no constituye asesoría legal. Recomendamos revisarlo con un abogado antes de su uso en producción.